Kezd betelni a pohár a tatai lakosoknál a hulladékszállítási szolgáltatást végző MOHU munkatársainak munkavégzése miatt. A reggeli szemétszállítást követően több utcában is áldatlan állapotok fogadták az munkába indulókat.
Panaszkodnak a szállításra
„A szelektív szemetet rendszerint itt hagyják, most reggel meg a kommunális szemetet ugyan elvitték, de a kukámat az út kellős közepéről kellett behúznom” – panaszolta hírportálunknak az egyik helyi lakos.
Munkatársunk a helyszínen járva több felborított, felborult hulladékgyűjtő edényt is látott az úttesten és a járdákon. A helyzetet tovább bonyolítja, hogy a szolgáltató kizárólag a szelektív hulladéktárolókat biztosítja ingyenesen, a kommunális kukákat a lakóknak saját költségen kell beszerezniük – így egy-egy gondatlanul feldöntött vagy megsérült edény cseréje közvetlenül a lakosok pénztárcáját terheli.
Nem egyedi esetről van szó
Az elégedetlenség nem korlátozódik Tatára, országszerte halmozódnak a panaszok a cég szolgáltatási színvonala miatt. Néhány napja Kerepes polgármesterénél is betelt a pohár, miután a MOHU járművei a település egyik utcáját teljes egészében kihagyták a szemétszállítási körjáratból.
Itt és így tehet hivatalos panaszt
Ha Ön is hasonlót tapasztalt Tatán, vagy sérülés ért a hulladékgyűjtő edényét, az alábbi csatornákon tehet hivatalos bejelentést a szolgáltatónál:
- Ügyfélszolgálati telefonszám: +36 1 776 7770 (vagy a regionális MOHU/NHSZ ügyfélszolgálat elérhetőségén)
- Online panaszbejelentés: A MOHU hivatalos weboldalán (
mohu.hu) elérhető online ügyfélszolgálati űrlapon keresztül - E-mailben: Az ügyfélszolgálati e-mail címen (ugyfelszolgalat@mohu.hu), megjelölve a pontos tatai címet, a dátumot, és lehetőség szerint csatolva a helyszínen készült fotókat.
